個人情報保護方針

(プライバシーポリシー)

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

㈱行動科学研究所は、プライバシーマークを取得しております。

株式会社 行動科学研究所は、マーケティング・リサーチ事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム (PMS)定着への活動を日々推進しています。

当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法と呼ぶ)」、「個人情報の保護に関する法律 (以下、個人情報保護法と呼ぶ)」および、「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

1.個人情報の適切な取得・利用及び提供

  • 当社は、マーケティング・リサーチ事業で取扱う調査対象者の個人情報、並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報につい て、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱 (目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

2.法令及び規範の遵守

  • 当社は、個人情報の取り扱いに関して、加盟している一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサー チ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業個人情報保護ガイドライン」並びに「番号法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針 その他の規範を遵守いたします。

3.安全管理対策

  • 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施 します。

4.苦情及び相談への対応

  • 当社のPMSに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

5.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

  • 社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。

2004年11月 1日(制定)

2021年 4月 1日(最終改定)

株式会社行動科学研究所
代表取締役 新津利幸


当社のPMSに関する苦情・相談並びに個人情報保護方針ついての問い合わせ受付窓口:

  • (株)行動科学研究所 問い合わせ・苦情受付窓口
  • 郵便:〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-9-11 TYビル
  • TEL:03-3230-4631
  • (受付時間:10:30~12:00、13:00~17:00、土日祝日年末年始除く)
  • 電子メール:privacy-soudan@bsi-web.co.jp
  • なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。



  • 個人情報の取り扱いについて

    個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照ください。

    1.個人情報の利用目的

    -マーケティング・リサーチについて
  • 当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の皆さんの商品やサービス に関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集(取得) した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
  • 当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)す る場合があり、その方法は、住民基本台帳などを閲覧しての抽出、電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、インタ ビュー会場におけるご回答、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの預託などであり、さまざまな情報源を適正、適法 に利用しています。
  • 当社の調査に協力してくれる方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、当社のモニ ター会員にご登録いただいた方の個人情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他の属性情報)を、当社また は当社と提携関係にある第三者(調査会社、クライアント等)が実施するアンケート調査の実施のために利用します。
  • 当社は、当社が主体となって、または、当社が委託先として実施する調査対象者の個人情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレ ス、性別、生年月日、その他の属性情報、アンケート内容等)を、次に定める目的のために利用いたします。なお、利用目的の範囲を超えて個 人情報を取り扱う場合には、事前に書面等での明示や、電話、電子メールアドレスへの連絡、当社WEBサイトへの掲載などによりお知らせ し、調査対象者の同意を得ることとしております。
    • a.調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、 調査回答の確認、分析や顧客への提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
      b.会場調査及び座談会の参加者の確認、受付
      c.訪問調査における調査員による訪問・対応
      d.調査対象者に対する調査サンプル品・謝礼・景品等の配布・発送
      e.調査対象者からの問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
      f.「4.個人情報の第三者提供について」記載の第三者へのリクルート関連情報の提供
      g.その他上記に付帯または関連する事項
  • 調査対象者を特定せずに調査を行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もありますが、その 場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
  • -営業活動等の取引について
    お客様や関連企業などのお取引先より当社のサービス等にお問合せいただいた場合や、名刺交換などによって、当社がお取引先より取得した個人情 報は、次に定める目的のために利用いたします。
      a.取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済および対応
      b.取引に基づく役務等の授受
      c.当社サービス等に関する情報の提供、収集および伝達
    -採用活動について
    当社の求人募集にご応募またはお問い合わせいただいた求職者の方の個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。なお、求職者が当社に 入社された場合には、求職者の個人情報を引き続き雇用管理のために利用いたします。
      a.採用応募者への採用情報の提供
      b.採否の検討および決定ならびに通知・連絡
      c.応募履歴の確認
    -当社従業者・退職者について
    当社は、従業者の個人情報を以下の目的で利用いたします。
      a.社内開示情報(業務連絡のため)
      b.基本情報(雇用人事管理、配属、社員名簿、給与支払、福利厚生の提供、社会保険手続、法律上必要な諸手続、その他雇用管理のため)  
      c.賃金関係情報(給与等の決定・支払、源泉徴収手続、社会保険手続、退職金、福利厚生、税務手続、その他雇用管理のため)
      d.人事情報(人材の把握、配属先・担当業務の決定、教育研修、昇・降 格、その他雇用管理のため)
            e.家族・親族情報(給与等の決定、源泉徴収手続、社会保険手続、育児・介護休業等、福利厚生手続、その他雇用管理のため)
      f.身体・健康情報(健康管理、適正な就業環境の確保、休職、配属先の決定、労働時間管理、その他雇用管理のため)
また、退職者の個人情報は退職後の連絡等のために利用いたします。

      2.保有個人データ(開示対象個人情報)について

      「保有個人データ」とは、個人情報取扱事業者が開示、内容の訂正、追加又は 削除、利用の停止、 消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有している個人データのことです。

      1. 当社の名称、本社所在地及び代表者氏名    
        株式会社 行動科学研究所、〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-9-11.TYビル2階、代表取締役 新津 利幸
      2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名・所属及び連絡先     
        個人情報保護管理者 調査部長 TEL:03-3230-4631
      3. 保有個人データ(開示対象個人情報)の利用目的    
        当社の「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。ただし、委託されたものを除きます。
      4. 保有個人データ(開示対象個人情報)の安全管理のために講じた措置  
      5. <基本方針の策定>
          個人情報の適正な取り扱いのため「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理窓口」等についての個人情報保護基本規定を策 定しています。
        <個人データの取り扱いに係る規律の整備>
          個人データの取得・利用・保存等を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備しています。
        <組織的安全管理措置>
          個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施すると共に、内部監査を実施しています。
        <人的安全管理措置>
          個人データの取り扱いに関する留意事項について、当社の従業者には定期的な教育研修を実施しています。
        <物理的安全管理措置>
          個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
        <技術的安全管理措置>
          個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
      6. 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先  
      7. 苦情相談対応責任者 TEL:03-3230-4631 mail:privacy-soudan@bsi-web.co.jp
      8. 当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先  
      9. 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
              TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

      3.開示対象個人情報の開示等の請求につい て

      開示対象個人情報については、開示対象個人情報の本人またはその代理人から の利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加 また は削除)、利用停止等(利用の停止、消去、及び、第三者への提供の停止)の求めに対応させていただいております。

      1. 開示等の求めの対象となる項目
        当社が保有する個人情報について遅延なく対応させていただきます。
      2. 開示等の求めの申し出先
        開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、郵送にてお送りください。
        なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。        
        〒101-0061東京都千代田区神田三崎町2-9-11 TYビル     
        (株)行動科学研究所 個人情報保護管理者
          mail:privacy-soudan@bsi-web.co.jp
      3. 開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等      
        開示等の求めを行う場合は、次の申請書(1.)をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類(2.)を同封し てください
        1. 当社所定の申請書
        2. 本人確認のための書類
          運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー1点
      4. 代理人による開示等の求め
        開示等の求めをする方が、未成年者、または、成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることについて本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、 下記の書類(1.または2.)を同封してください。
        1. 法定代理人の場合
          • 法定代理権があることを確認するための書類:1通
            (住民票抄本など親子関係が確認できる公的書類のコピー等)
          • 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類:1通
            (法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー等)
        2. 委任による代理人の場合
      5. 開示等の求めの手数料      
        手数料はいただかないこととします。
      6. 開示等の求めに対する回答方法
        申請者が指定した方法(当該方法による開示に多額の費用を要する場合、その他の当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法)によって回答いたします。
      7. 開示等の求めに関して収集(取得)した個人情報の利用目的
        開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書 類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

      4.個人情報の第三者提供について

      当社は、収集(取得)した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を 得ることなく第三者に提供することはありません。
        ただし、次の場合は除きます。

      • 法令に基づく場合
      • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって 、本人の同意を得ることが困難であるとき。
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であっ て、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

      5.お問い合わせ窓口

      当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。

      • 電話:(株)行動科学研究所 問い合わせ・苦情受付窓口 03-3230-4631
      • 郵便:〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-9-11 TYビル (株)行動科学研究所 問い合わせ・苦情受付窓口
      • 電子メール:(株)行動科学研究所 問い合わせ・苦情受付窓口 privacy-soudan@bsi-web.co.jp
      • なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
      • 当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先          
        一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 03-5860-7565/0120-700-779(※受付時間 平日(月~金) 9:30~12:00 , 13:00~16:30)

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〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-9-11(TYビル2F)

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